Wenn Sie eine Nachfrage zum Lieferstatus Ihrer Bestellung haben oder eine Versandbenachrichtigung wünschen, sind wir von KETTLER gerne für Sie da. Dieser Leitfaden hilft Ihnen dabei, die notwendigen Schritte zu verstehen und schnell Unterstützung zu erhalten.
Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice
Sollten Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben oder eine Versandbestätigung benötigen, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Kundenservice-Team. So können wir Ihnen den aktuellen Lieferstatus mitteilen und gegebenenfalls eine Ersatzlieferung oder weiterführende Informationen bereitstellen.
Wichtige Informationen für Ihre Anfrage
Um Ihre Anfrage schnell und zielgerichtet bearbeiten zu können, halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit:
- Ihre Bestellnummer
- Ihre Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
So erreichen Sie unseren Kundenservice
Sie können unseren Kundenservice über folgende Wege erreichen:
- E-Mail: info@kettlershop.com
- Telefon: +493083798622
- Kontaktformular auf unserer Webseite: www.kettlershop.com/kontakt
Was Sie von uns erwarten können
Nach Eingang Ihrer Anfrage informieren wir Sie schnellstmöglich über den aktuellen Status Ihrer Lieferung. Falls es Verzögerungen gibt oder Sie die Waren nicht erhalten haben, kümmern wir uns um eine zeitnahe Lösung, die auf Ihre Situation zugeschnitten ist – sei es eine Ersatzlieferung oder weitere Informationen.
Wir sind für Sie da
KETTLER steht für Qualität, Sicherheit und Innovation. Unser freundliches und kompetentes Team unterstützt Sie gerne bei allen Fragen rund um Ihre Bestellung – für Ihre Zufriedenheit und unbeschwerte Freizeitmomente mit unseren Produkten.
Vielen Dank, dass Sie sich für KETTLER entschieden haben!
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