Hoe lang is de levertijd?

Verzending & Levertijd

De actuele levertijden zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het artikel en worden regelmatig op de website aangepast.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag; weekenden en officiële feestdagen tellen niet mee.
 

Verzending Nationaal

Expeditie
 

Tafeltennistafels: 5-7 werkdagen

Pakketartikelen DHL
 

Expresverzending tafeltennisaccessoires, driewielers, schommels, bolderkarren en Kettcar: 1-2 werkdagen

Standaardverzending tafeltennisaccessoires, driewielers, schommels, bolderkarren en Kettcar: 2-4 werkdagen

Pakketartikelen dpd

Expresverzending trampolines: 2-3 werkdagen

Standaardverzending trampolines: 3-5 werkdagen
 

Verzending Internationaal

Let op: De verzending van de tafeltennistafel Basic vindt alleen plaats binnen DE en AT!

Tafeltennistafels Oostenrijk: ca. 2 weken

Tafeltennistafels Zwitserland: ca. 2 weken

Tafeltennistafels internationaal: 2-3 weken

Tafeltennisaccessoires, kinder- en speelproducten: 1-2 weken

Let op:

De verzending kan licht variëren, afhankelijk van de regio. Op bepaalde feestdagen (Kerstmis, Pasen etc.) kan het ook tot vertragingen van 2-3 dagen komen. Het kan altijd voorkomen dat er vertragingen zijn bij de verzending waar wij helaas geen invloed op hebben. Wij doen echter ons best om in voortdurende samenwerking met de verzenddienstverlener de goederen zo snel mogelijk bij jou te bezorgen.

Verzending naar Zwitserland

Om je een soepel en transparant bestelproces te garanderen, hebben wij de verzendkosten zo ingericht dat alle kosten – inclusief douanekosten, invoer-btw en alle andere kosten voor inklaring – al vooraf zijn gedekt.

Wat betekent dat? Heel eenvoudig: De prijs die je bij het afrekenen ziet, is de definitieve prijs. Er zullen geen extra kosten bij levering ontstaan. Wij nemen alle noodzakelijke formaliteiten en kosten op ons om je bestelling direct bij jou thuis te bezorgen – zonder verrassingen en verborgen kosten.

Ons doel is om je een naadloze winkelervaring te bieden, waarbij je je geen zorgen hoeft te maken over de details van internationale verzendvoorschriften. Geniet van onze producten, wij zorgen voor de rest.

Leverings- en verzendvoorwaarden

De levering van goederen vindt plaats via verzending naar het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen. Voor de afhandeling van de transactie is het door de klant bij Kettlershop.com opgeslagen afleveradres bepalend.

Indien er meerdere artikelen in de bestelling zitten, wordt de levering afgestemd op het artikel met de langste levertijd. Indien deze echter door verschillende verzenddienstverleners worden verzonden, bijvoorbeeld expeditie en pakketverzending, dan kan de verzending ook gescheiden plaatsvinden.

Verzending met expeditie

Verzending tafeltennistafels (K1-K15, EDEN) naar Duitsland, Oostenrijk & Frankrijk door DHL

1. Home Delivery Service (2-persoons handling)
2. Tot aan de eerste afsluitbare deur (Uitzondering: K15, tot aan de stoeprand)
3. Levering vindt plaats tussen 8 en 16 uur
4. Inclusief telefonische aankondiging

Verzending tafeltennistafels (K1-K15, EDEN) naar andere landen door expeditie GEIS

1. Tot aan de stoeprand
2. Incl. telefonische aankondiging

Verzending tafeltennistafels (BASIC) naar Duitsland en Oostenrijk door expeditie Rhenus

1. Home Delivery Service (2-persoons handling)
2. Tot aan de speelplek
3. Levering vindt plaats tussen 8 en 18 uur
4. Afspraak maken in het Delivery Portal van Rhenus
    

De levering van de tafeltennistafels moet mogelijk zijn met een 40t vrachtwagen (dus een normale vrachtwagen). Als de straat bijvoorbeeld alleen geschikt is voor 7,5t of de doorgang slechts 2m breed is, kan er niet geleverd worden.

Voor levering neemt de expeditie telefonisch contact met je op om een exacte afspraak met je te maken. Het is hierbij noodzakelijk dat er een binnenlands telefoonnummer is opgegeven.

Als de levering van de goederen mislukt om redenen die aan de klant te wijten zijn, draagt de klant de daardoor ontstane redelijke kosten voor de verkoper.

Voor de retourkosten geldt bij een geldige uitoefening van het herroepingsrecht door de klant de regeling zoals opgenomen in de herroepingsinstructie van de verkoper.

Pakketverzending

Alle artikelen die als pakket verzonden kunnen worden, worden met DHL verzonden, behalve het trampoline, de verzending daarvan gebeurt met dpd.

Nadat het magazijn de goederen heeft vrijgegeven, ontvang je een zendingsnummer, zodat je de status van de levering kunt volgen.

Gewenste leverdatum bij verzending via DHL

Als je een specifieke gewenste leverdatum voor een tafeltennistafel wilt, kan dit schriftelijk via [e-mail] worden aangevraagd. De kosten hiervoor zijn voor rekening van de klant en bedragen plus € 49,90 (levering op werkdagen) Dit geldt alleen voor zendingen naar Duitsland. In alle andere landen is geen gewenste leverdatum mogelijk. Let op dat hierbij alleen de dag, maar geen tijdvak kan worden aangegeven.