Ik heb een klacht, maar ik heb het artikel niet direct in de KETTLER Shop besteld, kunnen jullie dit toch behandelen?

Als het artikel via een andere verkoper is aangeschaft, vragen we je om eerst rechtstreeks contact op te nemen met de klantenservice daar. Als specialistische verkoper is de verkoper jouw eerste aanspreekpunt voor garantie- en klachtenvragen. Van daaruit wordt de verdere afhandeling – indien nodig ook in overleg met ons – gecoördineerd.