Qui est responsable en cas d'autorisation de dépôt DHL ou d'un lieu de dépôt souhaité ?

Si vous accordez à DHL une autorisation de dépôt ou définissez un lieu de dépôt souhaité, la responsabilité de l'envoi est transférée au destinataire dès la livraison à l'endroit convenu.

Cela signifie : Dès que DHL a livré le colis à l'endroit de dépôt que vous avez déterminé, la responsabilité de l'envoi vous incombe en tant que destinataire.

DHL indique également expressément sur son site Internet qu’en cas d’autorisation de dépôt, la responsabilité est transférée au destinataire après la livraison à l’endroit convenu.

Vous trouverez plus d'informations directement auprès de DHL :
https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/empfangen/ablageort.html

Nous vous remercions de votre compréhension, car en cas de perte ou de dommage après la livraison à l'endroit de dépôt indiqué, nous ne pouvons malheureusement pas assumer la responsabilité.