Si tiene una consulta sobre el estado de entrega de su pedido o desea recibir una notificación de envío, en KETTLER estaremos encantados de atenderle. Esta guía le ayudará a comprender los pasos necesarios y a recibir asistencia rápidamente.
Contacto con nuestro servicio de atención al cliente
Si aún no ha recibido su pedido o necesita una confirmación de envío, póngase en contacto inmediatamente con nuestro equipo de atención al cliente. Así podremos informarle sobre el estado actual de la entrega y, si es necesario, proporcionarle un envío de reemplazo o información adicional.
Información importante para su consulta
Para que podamos procesar su consulta de manera rápida y eficiente, tenga a mano la siguiente información:
- Su número de pedido
- Sus datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
Cómo contactar con nuestro servicio de atención al cliente
Puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de las siguientes vías:
- Correo electrónico: info@kettlershop.com
- Formulario de contacto en nuestra página web: www.kettlershop.com/kontakt
Qué puede esperar de nosotros
Tras recibir su consulta, le informaremos lo antes posible sobre el estado actual de su entrega. Si hay retrasos o no ha recibido la mercancía, nos ocuparemos de encontrar una solución rápida adaptada a su situación, ya sea un envío de reemplazo o información2 data-id="15"Estamos aquí para ustedKETTLER representa calidad, seguridad e innovación. Nuestro equipo amable y competente estará encantado de ayudarle con cualquier pregunta relacionada con su pedido, para su satisfacción y para que disfrute de momentos de ocio sin preocupaciones con nuestros productos.¡Gracias por elegir KETTLER!
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