¿Cómo puedo cambiar la dirección de entrega posteriormente?

Si la dirección de entrega de su pedido KETTLER cambia, es importante actuar rápidamente para garantizar una entrega sin problemas. En este artículo le explicamos cómo puede cambiar la dirección de entrega de su pedido, qué requisitos debe tener en cuenta y cómo nuestro servicio de atención al cliente le ayuda en este proceso.

Así puede cambiar la dirección de entrega de su pedido

Si nota que la dirección de entrega indicada originalmente ya no es correcta o sus circunstancias han cambiado, siga estos pasos para solicitar el cambio de dirección:

1. Póngase en contacto inmediatamente con nuestro equipo de atención al cliente a través de

   E-Mail: [e-mail]

2. Indíquenos su número de pedido, la dirección de entrega actual y la nueva dirección de entrega.
3. Tenga en cuenta que un cambio solo es posible si el pedido aún no ha sido enviado o ya ha sido procesado.
4. Solicite la confirmación del cambio de dirección por parte de nuestro servicio de atención al cliente para asegurarse de que se ha realizado.

Notas importantes sobre el cambio de dirección de entrega

Tenga en cuenta los siguientes puntos para evitar decepciones y retrasos:

• Los cambios solo son posibles antes del envío de la mercancía.
• En pedidos que ya han sido enviados, no es posible realizar un cambio de dirección.
• Proporcionar información correcta y completa facilita una tramitación rápida de su solicitud.

Consejos adicionales para un proceso de pedido sin contratiempos

Para evitar cambios posteriores, revise cuidadosamente su dirección de entrega y sus datos de contacto al realizar el pedido. Así se asegura de que sus productos de ocio KETTLER de alta calidad se entreguen puntualmente y en el lugar correcto.