Zunächst sollte geprüft werden, um welches Modell es sich handelt. Bitte schauen Sie dazu auf den Produktaufkleber mit der Seriennummer an der Unterseite der Tischtennisplatte. Steht dort Kettler Trading GmbH, handelt es sich um ein aktuelleres Modell. Ist hingegen Heinz Kettler angegeben, ist der Tisch einer älteren Generation zuzuordnen. Für diese älteren Modelle führen wir leider keine Ersatzteile mehr.
Handelt es sich um ein Modell der Kettler Trading GmbH, können Sie sich gerne per E-Mail an info@kettlershop.com wenden. Bitte senden Sie uns dabei folgende Informationen mit:
ein Foto des defekten Teils
ein Foto des Produktaufklebers mit der Seriennummer (unter der Tischtennisplatte)
die Auftragsnummer der ursprünglichen Bestellung
Nach Prüfung Ihrer Anfrage melden wir uns zeitnah bei Ihnen zurück.
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